《穷查理宝典》读书笔记
第十一讲 人类误判心理学
一.两种思维习惯
1.逆向思维来考虑问题。
2.热衷于收集错误判断的例子,完全无视不同行业,不同学科之间的界线。
二.奖励和惩罚超级反应倾向
奖励儿童或者员工已经厌倦的行为是极其愚蠢的,重复有效的行为激励机制是超级有用的,激励机制的超级威力所造成的一个重要后果就是"激励机制引起的偏见"，在激励机制下有些有意或无意地做一些不道德的行为。
1.代理成本。
2.人们倾向于钻各种制度的空子,他们往往在投人利己方面表现得极有创意。
3.尽量避免奖励容易作假的事情。
4."祖母的规矩"—必须全吃完胡萝卜，才能吃甜点。
5.惩罚也强烈地影响到行为和认知。
二.喜欢/热爱倾向
1.具有现实意义的后果:
1)忽略其热爱对象的缺点,对其百依百顺。
2)偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动。
3)为了爱而扭曲其他事实。
2.能够发挥榜样的作用,造成非常好的效果。
三.讨厌/憎恨倾向
1.政治是正确地处理仇恨的艺术。
2.能促使深陷其中的人们:
1)忽略其讨厌对象的优点。
2)讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动。
3)为了仇恨而扭曲其他事实。
四.避免怀疑倾向
引发避免怀疑倾向的因素通常是困惑和压力。
五.避免不一致性倾向
1.在生活中维持许多好习惯避免或者戒除许多坏习惯，这样的生活才是明智的。
2.一盎司的预防比一磅的治疗更值钱—富兰克林。
3.正确的教育应该是一个提高认知能力的漫长过程,以便我们变得足够有智慧，能够摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。
4.新思想不被接受,是因为它们与原有的旧思想不一致。
5.唯有新的一代成长起来,较少受到旧理论毒害的他们才能接受新理论。
六.好奇心倾向。
七.康德式公平倾向
"绝对命令":是某种"黄金法则"，它要求人们遵守某些行为方式,如果所有人都遵守这些方式,那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。
八、艳羡/妒忌倾向：驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌。
九、回馈倾向
人类和蚂蚁的历史给我们的启发是:
1)大自然并没有普遍的法则使得物种内部以德报怨的行为能够推动物种的繁荣。
2)如果一个国家对外交往时放弃以牙还牙的做法,这个国家是否有好的前景是不确定的。
3)如果国与国之间都认为以德报怨是最好的相处之道,那么人类的文化将要承担极大的重任,因为人类的基因是帮不上多少忙的了。
十.受简单联想影响的倾向
1.避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是:
1)谨慎地审视以往的每次成功,找出这些成功里面的偶然因素,以免受这些因素误导,从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率。
2)看着新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。
2.正确的对策是有意识地,养成欢迎坏消息的习惯。
十一.简单的、避免痛苦的心理否认：未必要有希望才能够坚持。
十二.自视过高的倾向
1.人们通常不会客观地看待自己的孩子,而是会给出过高的评价"禀赋效应"。
2.防止这种蠢事的正确对策是看轻面试的印象,看重求职者以往的业绩。
3.现代企业在招聘高层管理人员时,如果遇到的求职者能说会道,那
么就可能遭遇很大的危险。
4."托尔斯泰效应"的后半部分,人们不去改变自己,而是为自己那些可以改变的糟糕表现寻找借口。
5.机构化解这种"托尔斯泰效应"的对策是:
1)建设一种公平的、唯才是用的、要求严格的文化,外加采用能够提升士气的人力资源管理方法。
2)开除最糟糕的不守规矩者。
6.千万别低估那些高估自己的人。
7.高度的自我称赞是正确的,而且比虚伪的谦虑要好得多。
8.一个人只要值得信赖,哪怕他选的道路崎岖不平,他的生活也会比那些不值得信赖的人要好得多。
十三.过度乐观倾向：一个人想要什么,就会想信什么。
十四.被剥夺超级反应倾向
1.失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。
2.势力范围受到威胁而发生的内耗往往会给整个组织造成极大的破坏。
3.被剥夺超级反应倾向也是导致某些赌徒倾家荡产的重要原因之一。
4.给那些参加公开竞拍的人带来很多损失：“社会认可”倾向促使竞买者相信其他竞买者的最新报价是合理的，然后被剥夺超级反应倾向就会强烈地驱使他去报一个更高的价格。要避免因此而在公开报价拍卖会上付出愚蠢的价格，最佳的办法是巴菲特的简单做法:别去参加这些拍卖会。
十五.社会认同倾向
1.年轻人最尊重的是他们的同龄人，而不是他们的父母或者其他成年人,父母更明智的做法赞同他们交往朋友的质量。
2.人们在感到困惑又有压力的时候,最容易受社会认同倾向影响。
3.在坏行为散播之前阻止它；倡导和展现所有的好行为。
4.学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样,因为很少有比这个更值得掌握的技能。
十六.对比错误反应倾向:小小纰漏,能沉大船。
十七.压力影响倾向:施加大量的压力可能是治疗最糟糕的疾病—丧失心智—的唯一方法。
十八.错误衡量易得性倾向
1.人类的大脑是有限和不完美的,它很容易满足于容易得到的东西。
2.古希腊和古罗马那些伟大的演说家正是使用鲜明的形象作为记忆辅助手段,才能够在不用笔记的情况下滔滔不绝而有条有理地发表演讲。
3.别只是因为一样事实或者一种观念容易得到,就觉得它更为重要。
十九.不用就忘倾向
1.所有技能都会因为不用而退化。
2.许多技能唯有天天练习,才能维持在非常高的水平。
3.人们只要勤奋就能降低不用就忘倾向的影响。
二十.化学物质错误影响倾向
二十一.衰老—错误影响倾向
带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。
二十二.权威—错误影响倾向
1.错误地理解权威人物的吩咐有时会造成悲剧性的后果。
2.跟随权威人物的心理倾向是很强大的,而且能够使人们变得非常糊涂。
3.选择将权力交给谁时要很谨慎,因为权威人物一旦上台将会得到权威—错误影响倾向的帮助,那就很难被推翻。
二十四.重视理由倾向
1、不仅在发布命令之前要想清楚原因,而且还应该把这些原因告诉命令的接受者,没有比这更明智的做法了。
2.卡尔.布劳恩(德式大企业)定的一条简单规矩:你必须讲清楚何人将在何时何地因何故做何事。
3.重视理由倾向是如此强大，乃至一个人给出的理由哪怕是毫无意义的或者是不准确的，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。
二十五.lollapalooza倾向：数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。
第五章 文章、报道与评论
一.如果说标准石油正在试图变得贪婪的话,那么它的表现可不够好。
运转良好的东西,如果得到鼓励和支持,通常能够表现得更好;与之相反,运转糟糕的东西往往是无法被改正的，或者能够被改正,但其难度比你们可能想到的要难十倍。
二.巴菲特的副手—查理.芒格和伯克希尔的主席所见略同。