第一次之后就买了,昨儿第二次提到,便随手拿起来读了一遍,我读书慢,且花了两天读完。
小说故事背景是讲官场反腐,核心价值观是一切为了人民的名义。涉及多个人物的性格特征、行为模式,处事方式。
谈三点收获。
(一)信仰
新调任来的省委书记办公室墙上挂着一幅字:无欲则刚。我想这就是信仰的力量所在。
剧情里的反面角色,诸如省政法委书记高、省公安厅厅长祁等等皆因为贪图钱财、权力、美色等种种欲望,信仰不正,做出违法乱纪的行为,各种把柄被拿捏,一步错步步错,最后处境很被动,再到最后一切归零。
祁出事之后,她老婆和高的前妻有段对话说,公安厅把祁的痕迹都抹光了,仿佛祁从来没在公安厅待过似的!
高的前妻,明史专家的大学教授,不以为然的说,你从权力中得到的光环与荣耀,终会因权力的消失而消失。
一切浮华都是过眼云烟。
而正面的几个人物包括侯、李、沙、陈等,信仰很正,遵纪守法,一切以人民和全省的大局为重,无欲则刚,能坚持做对的事情,没有什么违法乱纪的把柄,身体力行的维护正义,受到领导和人民的一致认可。
我想到我们保险人,也是需要有信仰,遵纪守法,一切以客户利益为重。
目前我们保险行业也有一些行业诟病,比如送礼、返佣、夸大收益误导销售,这不就是贿赂、不正当竞争、欺瞒客户嘛!
送礼
好像成为行业约定俗成的规则,我们律师出身的老大邵总说从业近二十年,从来没给客户送过礼,也不鼓励我们送礼,毕竟我们是真正帮助客户解决问题的,客户应该感谢我们才对!
比起中国礼尚往来的传统,我更喜欢爱的传递,因为那些帮助过我的人,我总是找不到合适的方式回报,更愿意不计回报的去帮助那些我有能力帮助的人,把这份爱传递下去。
返佣
这是不正当竞争,法律明令禁止的,保险行业本来就是零底薪,业务员应得的薪酬还要返给客户,连生存都将会成问题,将无法持续在这个行业存活下来,便无法持续服务于客户,这也是客户的损失。
再者,那些不用靠专业,只需要靠返佣就能轻松争取到客户的人,反而会让那些本来愿意花时间精力提升精进自己的专业的人无法生存下来,最后只会让这个行业恶性循环,无法得到良性发展。
夸大收益误导销售,这种行为目前依然普遍,特别是所谓的大公司,当年第一波保险客户的保险观念启蒙得益于这些有年头的大公司,同时,保险过去在老百姓心里不好的口碑也是这些公司遗留下来的,大公司转型难,传统的推销方式已不适应新时代。
于是才有我们保险经纪公司的兴起,打破了保险信息的不对称,让产销分离,帮助客户做最好的决策。
随着国民保险观念的提高,这个行业陆续有更多高学历高素质等高质量人才加入,也因此慢慢朝着良性发展。
(二)工作方法
侯的工作方法很值得学习,提前做足准备功课,让工作精准有效发力,这其中有三个片段:
审讯欧元菁受贿案
侯的下属陆亦可在审讯欧阳菁的受贿案时,企图多套出点信息来,可对方油盐不进,什么都不说,拿她没办法。
于是侯建议从她的背景、喜好、以及怎么和前夫相识并到婚姻破裂等等方面深入研究她,走入她的内心。
果然这招好使,陆一改以往的质问模式,这次以朋友的身份聊天,从她喜欢的韩剧《来自星星的你》入手,和她聊韩剧,并从中得知前夫从未和她过过生日,正好当日是她生日,给她准备了一个大生日蛋糕,让她很是感动,主动爆料有用的信息,帮助案子进一步推进。
油气集团刘新建的交手
侯和刘的初次交手就是逮捕令,对方部队出来的,性格刚烈,知道自己的后果严重,抱着必死决心,一条腿已经跨过窗台,准备从办公室跳楼一了百了,但是刘手上掌握在大量的信息,是案子的突破口,必须留活口。
侯准备工作很充分,对刘的底细了然于心,从他的爷爷奋勇抗战的事迹、富贵出身的奶奶无私支持地下党工作聊起,再到他本人当初年轻时候的优秀事迹,民族情怀,信仰。一顿夸完之后,发起为何沉沦的人格拷问,直击灵魂深处。
最后刘终于服软了,配合逮捕,配合交代了一切,让案子得到进一步推进。
祁的逃亡
省公安厅长祁的事件被暴露之后,开启了逃亡之旅,去到一个无人知晓的村落,连本来要一起私奔的大高都不知。
侯竟然精准定位了孤鹰岭,这个地方是祁曾经因为缉毒行动差的丢命的地方,因为一首歌“我在马路边捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里边…”得幸遇见秦老师获救。
这个事迹是在内部刊物《公安通讯》看到的,侯为了研究对手,下足了功夫,不放过一点信息口。
把这个方法迁移到我的保险工作
保险也有很重要的一环,KYC(Know you custom),了解客户的背景、家庭结构、所处行业、收入状况、理财偏好、兴趣爱好等、子女教育、父母情况等等,才能更好的识别对方关注的风险和潜在需求。
比起传统的简单推销产品,让客户感受到关心和温暖,建立信任,更能够打开客户的心,走进对方的心,让客户说出自己的需求,同时也能更好的帮助客户分析其家庭的风险,做出更适合客户的方案,也促成成交,互利共赢。
不过话说回来,道理都懂,还得好好应用实践。
(三)关于爱情
李书记因为一切工作为重,全身心投入于事业,忽略了另一半的感情维护,以及对家庭的付出,而妻子却很感性,向往韩剧式的浪漫爱情,双方缺少沟通、无法互相包容理解彼此,导致感情破裂,妻离子散时,方后悔莫及。
祁厅长利用所谓的爱情当垫脚石,主动追求大自己10岁并暗恋自己的学姐,成就了自己的仕途,却没有真爱,情感上空虚。后来认识了大高,又妥协于真爱,婚内出轨,还有一个6岁的孩子。也因为贪,走上不归路。
高书记和妻子相敬如宾,外人羡慕不已,实为8年前就办了离婚的前妻,并和农村出来的小高低调再婚了,为了不影响仕途,和前妻同住一屋檐下,成功欺瞒了所有人。并因为这段新爱情犯下不少的错误,自毁前程。
侯局长的爱情是最完美的,侯是反贪局局长,妻子钟小艾是干纪检工作的,不管是工作还是生活情感上,都能相互理解和支持。这才是爱情应该有的样子。
我相信感情是需要信仰和经营的,功利的发心,也将会因为失去利用价值而逊色,同时忽视了时间精力的投入,爱情缺少滋养也会干涸。最后适配也很重要,即所谓的价值观,能相互理解和支持,因此入局宜缓。