《靠谱》读后感
“你真靠谱”，这是我希望得到的评价，这意味着别人对我工作能力的认可，工作态度的肯定。回想从2015年毕业至今有7个年头了，不免俗套的感叹“时间过得真快”，工作让自己积累了一点工作经验，最近刚好读了一本关于工作基本功的书《靠谱》（大石哲久著），结合自己的工作经验写篇读后感，分享给大家，以作交流。
入职之后我们需要快速的了解公司和公司的业务，了解的过程中我们需要注意自己的沟通技巧，沟通是你逻辑思考的外在展示，工作的展示用的最多的就是PPT（某些公司也用Word）。我们从如何快速了解公司和业务、沟通技巧、逻辑思考技巧、资料制作四点展开。
一、如何快速了解公司和业务
这一点书中没有提及，分享“三板斧”：1）与高人聊；2）从书中学；3）在事中练。这三板斧可以让你事半功倍。
1）与高人聊
这是了解公司方方面面最快速的方式，因为高人一般都深度参与了公司的具体运作。聊的内容可以围绕公司的业务模式、组织架构、规章制度三方面展开，了解了公司的业务模式，才能分清楚那些工作是重要的，那些是偏离重点的；任何公司具体工作开展都要给予现有的组织架构，知道各部门的职能，有事情了才知道找谁解决，为以后跨部门协作打下基础；无规矩不成方圆，公司的规章制度保证这家公司的有序运作，避免自己踩红线，或没有享受属于自己的员工福利。
2）从书中学
在学校学到的知识，或者在上家公司积累的经验，可能都不足以应对自己在新公司面对的挑战，这时候就需要根据自己的薄弱点去提高，提高的最好方式就是阅读书籍，书中的内容都是别人思考的结晶，在阅读、思考得学习过程中，我们就可以将别人的知识、经验拿来为自己所用。
3）在事中练
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。与高人聊的内容、从书中学习的知识，终究是别人总结的，只有在做事的过程中练习，才能逐步内化为自己的东西，总结自己的经验，提炼出属于自己的知识。
这三者是闭环的关系，刚开始什么业务知道，只能与人聊，聊的过程中知道一些东西，也会发现不知道的东西，通过读书解决不知道的那部分，知道了是没用的，需要做到，在做事的过程中又会发现新的东西，这时候又需要与高人聊······如此循环往复，你也会成为“高人”。
二、沟通技巧
结论先行
在一般沟通过程中，我们都习惯先把原因说清楚，然后说结论。在工作过程需要反过来，先说结论，然后说依据，因为工作是快节奏，如果结论别人不敢兴趣或者有问题，后面的所有内容都不需要说了。书中介绍了一个沟通的通用模板——PREP
P=结论
R=依据
E=具体事例
P=重申结论
举个例子：我是一个好人（P），因为我在平常生活中做了很多好人好事（R），例如昨天我在公交车上给不方便的人让座，捡到钱给警察叔叔等等（E），诸如此事都可以说明我是一个好人（P）。
用数据、逻辑说话
尤其是对于新员工或者刚入职的人来说很重要，因为你还没有建立起自己的影响力，说话分量轻，但是数据和逻辑本身自带分量，这是纯理性的东西，更容易被别人理解，当然要保证数据的真实性和逻辑的自洽。
学会换位思考
每个人的工作经历、了解的内容都是不同的，为了让别人快速知道你说的内容，就要学会换位思考，如果你是听众，你会有什么疑问、会关心什么、期望得到什么，学会换位思考，才能尽量降低别人的理解成本，也会避免别人的尴尬。
超越上司的期待
要想主管对你满意，最好的方法就是超出他对你的期待，超出主管期待首先要明确主管的期待是什么，那么我们在接到任务时，要明确四件事：
a) 工作的背景和目标
b) 具体的工作成果目标
c) 质量要求
d) 优先顺序和紧急程度
有了工作的背景和目标，你的工作才能有具体的方向，并且是和主管一致的，这一点很重要；有的时候目标并不是很具体，这时候我们需要和主管进一步明确具体的工作成果目标，当然这一步要有自己的思考，不能单纯的问下一步怎么做；不是所有的任务都需要高质量完成，要根据主管对这件事的重要程度而定；手头上可能并不止一件事，这时候就需要排出一个优先级，重要且紧急的事情优先做，不重要不紧急的事情不要做。
三、逻辑思考技巧
逻辑树
逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展，是一种以树状图形来分析存在的问题及其相互关系的方法。分解问题时要相互独立、完全穷尽（MECE原则）。
这是我个人认为最重要最基础的一种思考技巧，这种思考方式可以让你从全局思考问题，避免陷入局部最优解的尴尬。将大问题化为一个个小问题，明确解决问题的具体措施，加快问题的解决。
如何拥有这种思考的能力呢？就需要在日常生活中刻意练习，自己练习可能不知道自己的问题所在，最好是身边有高人指点，或者找相关书籍阅读学习。
云-雨-伞——提建议的基本原则
天空出现乌云（事实），所以可能下雨（分析），避免淋湿我们要带伞（行动）。
我刚工作的时候，经常是罗列数字，没有分析结果和后续行动，被客户嫌弃。其实客户要的不仅是事实，还要有分析的结果，以及后面的行动方案，这样才能体现我们的价值。
四、制作资料的技巧
工作中有两项基础工作是不可避免的：
一是会议记录，正式会议一般都需要做会议记录。
二是做PPT，日常工作总结、项目汇报、职级晋升等都是以PPT形式展现、
如何做会议记录
会议记录的作用：简洁的记录已定决策，需要确定的事项，给各相关人员分配任务。
会议记录的基本形式：
日期时间
地点
参加人员
内容安排
已决定事项
未决定事项
需要确认的事项
TO DO（负责人和截止日期）
如果公司有自己的会议记录模板，则严格按照公司的要求做。
好的会议记录会帮助你推进工作，明确各自职责，避免相互推锅。
PPT制作原则
大道至简。
商务类PPT越简洁越好，页面不用色彩艳丽，三四种即可，色彩太多反而不容易突出重点；切换不用变化多端，一种切换方式足以，太多切换方式容易让人关注点转移出你要表达的内容；一页内容不要说太多事情，只表达一个观点便好，太多观点不利于观众的理解。
更多的PPT制作方法可以找专门的书看，多看一些公司里面优秀的PPT，培养自己的结构感和美感。
写在最后
靠谱是一种评价，也是一个探索、学习、积累的过程，中间夹杂着工作的酸甜苦辣，个中滋味可能只有自己能体会。敬打工人。