我问自己,为什么有些内容读起来这么枯燥?原来,他不仅仅揭示了基本原理,这些案例还告诉你真真切切的实践。我,体会不到而已。
封面的另一行小标题写着“学习型组织的艺术与实践”。实践,和理论不一样。组织管理,是一门艺术。阅读此书能从中体会到一点点实践与理论的不同,希望以后有机会可以较好运用。
书中分四个部分。第一部分,概括总结。人在满足于基本需求的情况下对志向的追求,学习型组织的五项技术,现实中存在的偏见,以及认识系统结构。第二部分,认识系统。是最重要的部分,也是我最喜欢的内容,开始揭示一些基本的自然法则。修炼就是从系统的角度去思考问题,认识一些基本概念,如反馈模式,延迟,增长极限,转移负担等。第三部分是书的主体,讲述建立学习型组织的各项核心修炼,包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。第四部分开始讲一些案例,在实践中的应用情况,里面抓几个关键词,“反思”、“变革”、“沟通”、“领导力”,这些都不容易。
读这本书,有很深刻的体会,时而着迷。主题说的是学习型组织,然而又贯穿着很深奥的哲学。仔细一想,以组织为单位,不就是写人吗!
我想起来《价值》一书中张磊描述他的组织,正是学习型组织,他把人分为领导层和组织,在这本书中都有体现。书中还有一章专门写领导力。
书中的哲学思想,同老子、王阳明、稻盛和夫他们的思想一致。书中对于系统和一些基本原理原则的描述,又同我的老师思想一致。
读这本书,我有激动。
很多之前大概了解的知识,这里又得以强化。书中,我第一这么深刻地理解“系统”这两个字,还有一些自然界存在的基本原理原则。往后,对这些基本原理原则的认识还可以进一步延伸,再加以运用。
另外,书中还涉及一些心理学和教育学,我认为有用。
重要的思想都体现在句子里。如下摘抄:
学习型组织要进行的五向修炼:进行系统思考、实现自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、加强团队学习。
彼得·圣吉认为,组织的成长基于个人的成长,而个人的成长基于内心的向往,并经由日常工作去实现。
系统思考修炼的实质是心灵的转变:看清各种互相关联结构,而不是线性的因果链。看清各种变化的过程模式,而不是静态的“快照图像”。
反馈环路尽管概念简单,但它打破了根深蒂固的观念——比如因果律。
反馈观点还打破另一个观念,即人类中心论——就是把我们自己看成活动的中心。
皮格马利翁效应。
民间智慧对正反馈的描述有:滚雪球效应、流行效应、良性循环;还有特别场合的说法:富人愈富,穷人愈穷。
延迟就是在行动和结果之间的间断和空隙。
“系统绩效改善工作最有效的杠杆作用点之一,就是把系统的延迟缩减到最小。”
当某个变量的作用需要经历时间来影响另一个变量的时候,延迟就出现了,它成为系统语言的第三个基本要素。如我们吃饭,本应该停止继续吞咽的时候,并不觉得很饱,于是继续吃下去,结果吃得太多。
不要强行推动增长,要消除限制增长的因素。
要有效应对转移负担的模式,我们必须把强化根本解决方法和弱化症状缓解措施结合起来。强化根本解决方法要求一种长远观点和共同愿景。
他认为自己作为经理人的首要责任,是“为员工提供物质和精神两方面的福利”。
在思想未统一的组织里放权给员工,可能会适得其反。如果大家没有共同愿景,对企业运营的现实没有共同分享的心智模式,放权只能增加组织的压力、加重组织协调和维持运营方向的管理负担。
愿景是产生创造性张力的一个端点,也是我们任何时候都能完全掌控的一个端点,只要对他进行调整,情感张力总能得到舒缓的。情感张力是一种妥协机制,一种带人走向平庸的机制。
拉向目标的张力,和拉回到我们深藏的观念的张力之间,形成一个系统,弗里茨把它叫做“结构性冲突”。我们意识不到的结构模式让我们成了囚徒。一旦我们意识到并辨认出它们,它们就不再有那么大的禁锢力了。发现运作中的机构模式,是自我超越水平高的人的惯用手段。
自我超越水平高的人有一个很迷人的特点:他们能够以举重若轻和优美安详的风格,完成非常复杂的任务。
我们必须记住,进行任何个人成长的修炼都应该是自愿的选择。不能强迫任何人进行自我超越的修炼,强制手段一定会产生事与愿违的后果。组织机构如果过于咄咄逼人,强行推动大家进行自我超越的修炼,就会遇到很大麻烦。
对于投身自我成长修炼的人来说,鼓励和支持的氛围比什么都重要。
我们认为,人们想要寻找共同愿景的原因之一,就是期望在重要的事业上找到沟通和共鸣。
激励组织的根本能量来源有两个:恐惧和愿望。恐惧的力量驱使负面愿景。愿望的力量驱动正面愿景。
“科学根植于交谈,不同人的合作可能最终达成最重要的科学成果。”
在伟大的团队中,冲突能变成富有成效的创新力。
反思型开放的特点,是真正的思想解放,那是深层聆听和真正交流的第一步。
业绩与幸福感是动力来源。
反思之所以在商业界备受责难,是因为我们缺少把反思和行动结合起来的修炼方法。
随着我们进一步理解创新者与公司的防卫和免疫系统之间的相互冲突,我们开始看到,要保持创新势头,就要求领导者学会双向交流文化能力,既能够在两个不同的世界之间有效地来回转换,并遵守每个世界的基本运行规则。
“太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之······悠兮,其贵言;功成事遂,百姓皆谓:我自然。”
学习实践是领导力真正的来源。
戴维·帕卡德:“我不知道什么是领导力理论。那时,我和比尔只是在做我们爱做的事,我们很高兴有人想加入我们。”
我见到非常多的奇迹:不可能解决的问题局面,不知为什么迎刃而解了;我见到非常多的人物:他们成长为自己真正的自我,然后就挺身而出去面对下一个难题,并充满轻盈和喜悦。而由于这种经历,他们与内在的自我更近了,他们相互之间更近了,也与生命本身更近了。
所有边界,包括国界,从根本上说都是人为的。具有讽刺意味的是,我们发明了边界,最后却发现自己被困在其中。