读完曾仕强教授的《人性管理》,受到的启发很深,现在企业所执行的人力资源管理理论出自西方,与中国国情接壤时总觉得不是那么的贴合、适用。曾教授所倡导的人性管理就非常接中国地气,把中国文化中的“人情”融入到管理中,有时候会起到更加直接有效的作用。
曾仕强教授人性管理的原则是,不要讲“人力资源管理”;不要存心去管人;不要忽略人的情绪;不要讨论人性的善恶;不要开口闭口就讲法。对于这些原则我是这样理解的,第一,不要讲“人力资源管理”。是说不要让制度的条条框框将自己框住了,制度是“死”的人是活的,在中国这个实际运用场景中,国外的“人力资源管理”必定会有水土不服的地方,这时人性管理就显得尤为重要。第二,不要存心去管人。人都是不喜欢被别人管的,管理是要从管事入手,而不是从管人入手,这样才能做到对事不对人,才能充分尊重每个人,受人尊重其实是每个人内心的追求。第三,不要忽略人的情绪。我一直觉得管理就是管理人的情绪,人的情绪好,多难的事他都能完成,人的情绪不好,手头的事都懒得处理。怎样让他情绪好?给予尊重,让他觉得自己做的事情有意义,个人前途有发展,这些才能转换为内部动力。第四,不要讨论人性的善恶。有些管理者说下属能力不强,我觉得这时管理者需要考虑是否是自己性格,自己的管理方式出了问题,作为管理者需要充分发现下属的优势和长处,并让这些优势和长处得到最大程度的发挥,看谁都有问题,其实就是内心自己对自己的不满意映射到外部的样子,善恶有时就是一念之差,在于引导而不需要定性。第五,不要开口闭口就讲法。一个管理者如果对人对事随时随地上纲上线,我估计大家都会对他敬而远之,那还谈什么顺畅的开展工作呢,中国有句话“晓之以情、动之以理、诱之以利、绳之以法”,情、理、利最后才到法,一开始就到法,你没有给他留情面也没有给自己留余地,事情是谈不下去的。
方法只是途径,目的是要大家能齐心协力达到我们的管理目标,管理者需要多维度地思考,从人性的角度出发,如何让你的管理工作发挥最大的效益,且能做到和谐融洽。我觉得作为管理者在管理的过程中,在完成目标的同时能令自己和他人一起进步和成长,这才是最有温度和力量的管理。