扫除改变了公司风气
镰田公司的历史就是扫除的历史,通过扫除清洁环境,可以让职场气氛变得和谐,有助于心灵浮躁消失,具有抑制怒气的效果,甚至有的员工面相会改善得恍如脱胎换骨,对待家人或身边的人,也是优礼有加了。
扫除不仅能清洁我们的周边环境,还拥有从根本上改变人的强大力量。特别是身处逆境的时候,把周围打扫干净,会给自己一种得救的感觉。
镰田公司通过扫除和客户之间建立了“绝对认可”、“绝对放心”和“绝对安全”的信赖关系,所以他们从不事先报价,而是直接交货,然后收款的程序。
第二章 扫除的基本要求和思想准备
坚持扫除的秘诀
备齐扫除工具;
确定扫除工具的存放处;
扫除过程中不怕动脑筋。
外围的扫除
洗车
为了降低事故率和希望博得客户的尊重,公司规定,车出门前必须清洗干净,即使看起来天马上要下雨也不例外。都是员工一起动手洗车,无论谁用车,当时谁有空谁洗。
通过洗车,体会到对物的重视和对人的尊重是紧密相连的。
打扫厕所
打扫厕所不戴手套或者使用长柄工具,而是直接用手干。要用沸腾后的开水,可以消毒、加快洗涤剂溶解和促进脏污脱落。
顺序是准备热水、工具,清洗盥洗台、地面、墙壁、小便器、大便器,收拾整理工具,墙壁、便器和地面最后收尾。
厕所扫除的五个理由:
可以成为谦虚的人;
可以成为有心人;
培养感动之心;
萌生感恩之心;
磨砺心性。
第三章 “日本美好协会”的诞生
诞生的经过
扫除活动进企业的开始
扫除活动进学校的开始
人生最重要的莫过于“立志”,志向和欲望完全不是一个概念。
志向必须是比较遥远的,无法轻易实现的;
志向是很重要的,不能仅仅是为了自己的利益出发,应该是为社会、学校、国家、或整个人类而努力;
一旦立志了,随时都要记得,无论遇到怎样的艰难险阻都绝不放弃,坚持前进,坚信守自己的承诺。
朝着志向奋斗的过程中,要做到让他人和自己都感动的程度。
幸福有三种:
得到的幸福;
技能进步带来的幸福,即成长的幸福;
给予的幸福,也是境界最高的幸福。
扫除活动在地方上展开的开始
第四章 扫除让什么发生了改变
——企业经营篇
HEIKOPAC公司的事例
镰田建设的事例
大隅鹿屋医院的事例
古田土注册会计师事务所的事例
第五章 扫除让什么发生了变化
——学校教育篇
广岛县立安西高中的事例
群马县富冈市教育委员会的事例
佐贺县立鸟栖商业高中的事例
广岛市立二叶中学的事例
毕业典礼·三木斐校长的致辞
津田仁美同学的作文
第六章 扫除让什么发生了变化
——地域社会篇
广岛县警察的事例
日铁新宿站周边的事例
群马县富冈市的事例
扫除和选举的事例
第七章 扫除让什么发生了变化
——海外篇
中国大陆的实例
每次来中国大陆,都入住同一家宾馆三天,会写好中文纸条表明不需要每天更换床单和枕套,基本不用宾馆提供的用品,包括垃圾箱和烟灰缸。尽量使用自带的洗漱用品,用浴室前,会把宾馆的备用品收拾到淋不到水的地方,退房前放回原处。每天早晨都对宾馆周围进行清扫,是彻底到排水沟盖子也要掀起清除沟里垃圾的程度,让路过的中国人看了都很吃惊。
即使很琐碎的小事,真正施行起来也需要很大勇气。
台湾地区的实例
巴西的实例
美国纽约的实例
只有亲身实践,才能深刻体悟“扫除道”的五大威力:使人谦虚、提高觉察、孕育感动、萌生感恩、磨练心性。
“俯身一捡,净土一方”,一个小小的扫除行为,犹如点亮一盏微灯,但千千万万盏微灯,必能散放洁净的光辉,照亮前行的道路!