你还别说,这一勤奋吧,就遇到好事了,在我买的那一堆书中,真还就让我淘到了好东西:张宏杰的《简读中国史》。
其实严格的来讲,这不是一本四平八稳的历史专著,条理性/严谨性/框架性都不强,甚至有点“戏说历史“的味道,但依然让我颇为喜爱,究其根源,是因为书中的许多观点,引起了我强烈的共鸣,以至于左手刚把书放下,右手就打开了电脑,想要将所感所思立刻写出来,这种感觉在以往的阅读经历中确实不常见,好书!
(如果一定要挑些毛病的话,那就是作者的主观意识和个人观点太明显了,这不符合历史著作该有的公平持重/重史实而非重态度/不偏不倚客观冷静的作风,而且总体框架稍显凌乱,四肢不太协调。Anyway,作为一本历史科普书还是挺不错的。)
书中让我共鸣最大的两个点分别是“社会自治“与”体制变革“。首先让我来聊聊第一点:”社会自治“。
社会自治
在中国历史发展的长河中,专制体制停留的时间最久,造成的影响也最为深远。它并不只是一种政治体制,也包括由政体延伸到社会管理的方方面面,比如说公共事务的处理:
当中央政权成为社会机器的唯一动力,什么事都要由它主导,不许民间插手,那么所有不被它控制的力量就会被它视为一种威胁。长此以往,这种排他性就会让关切公共事务而受阻的民众,对ZF充满了指责和批评--而这种批评,有些是公正的,而更多的是情绪化的宣泄,根本谈不上客观理性。
举个例子来说吧:我在一家公司上班,中午要在单位食堂吃饭,可是众口难调啊,员工总是觉得食堂的口味/服务/价格/菜品/质量不好,那怎么办呢?
一种做法是公司行政部门(ZF)死不放权,就是不让员工参与食堂管理,因为这是“不安定因素”。可员工投诉也不能不解决啊,于是就开始顺应民意更换供应商,可结果呢?换了供应商之后有些员工满意了,可另一些员工不答应了,因为新的供应商把有些菜品取消了,或者味道改变了,这又让喜爱老供应商的伙伴们不乐意了,那现在该怎么办呢?于是公司行政部门再次顺应民意,将老的供应商请了回来,这样问题就解决了吧?
可员工投诉也不能不解决啊,于是就开始顺应民意更换供应商,可结果呢?换了供应商之后有些员工满意了,可另一些员工不答应了,因为新的供应商把有些菜品取消了,或者味道改变了,这又让喜爱老供应商的伙伴们不乐意了,那现在该怎么办呢?于是公司行政部门再次顺应民意,将老的供应商请了回来,这样问题就解决了吧?
NO WAY!员工闹得更凶了!!因为有些人已经适应了新的供应商的口味/菜品,你这么一搞,让这些人怎么能开心呢?而且供应商换来换去,这里面有没有猫腻啊?行政部的经理有没有吃回扣啊?我的饭钱有没有被贪污啊????于是闹到最后众人皆不满意,大家一怒之下相约去堵食堂大门,最后搞成了暴力事件,弄得一地鸡毛不可收拾……
治乱循环---这就是过去2000年间中国社会的真实写照。
那么有没有别的办法不要这么难看的解决这个问题呢?有,比如说咱们是不是尝试这么来做:当员工对食堂(公共事务)不满,希望更好的解决方案时,行政部门干脆放权让员工自己投票组成一个能够被大多数人接受的“食堂管理委员会”,然后由他们代表员工管理食堂,如果还不满意,那么就启动招标流程更换供应商。
一次不行那就两次,两次不行那就三次……在此期间所有的招投标流程都由委员会监督,并且定期与员工透明的沟通,这样一来,就算新的供应商不能让所有的员工满意,那你也不好再说什么了---因为这是你自己参与决定的,但如果不让你参与,那么无论结果如何,你总是会挑剔,甚至连那些最无法避免的灾祸都归咎于公司(ZF)----余心有戚戚焉……
要么不作为,要么过度作为---这就是当今社会的一个真实写照,每当群体事件发生时,一经公众媒体报道,民众就会非常激烈的进行态度宣泄,而非有意义/可操作的改善建议和行动。
就拿前一段成都郫县出现的那个疫情来说吧:一个年轻的小姑娘靠一己之力干翻了整座城市。当这个消息一经披露,舆论第一时间的反映不是去了解和探究真相(这个妹子在一夜跑8家夜店之前到底知不知道自己被感染了?),而是一窝蜂的上来调侃/指责甚至是攻击谩骂这个可怜的妹子,其思维逻辑甚是荒谬可笑。
一开始是骂这个妹子祸国殃民明知道自己有病还到处乱跑(后来证实这不是事实),接着再骂她生活淫乱肯定不是好人,进而深扒她的家庭说她从小家教有亏父母失责,最后一股脑的把屎盆子都扣在了ZF头上:监管不力/控制不严/追踪有漏洞/教育缺失/孩子成长过程中没有及时的社会关爱和学校辅导……我当时甚至还看到了一篇网络文章扒出了她的小学老师和校长然后进而深入研究这几个人到底有没有尽到教育的责任,其上级主观部门有没有进行监督指导。哎,看的我真是眼前一万匹草泥马在飞奔,这都哪跟哪啊?!
事后我也曾冷静的反思过当时出现的各种社会批评,其中有些确实有道理,但也有不少纯粹是态度的宣泄,没有如何积极的意义同时也极不公平,那么为何公众动不动就把本不应该由ZF买单的过错一股脑的归咎于它们呢?其深层次的原因就在于社会自治在公众事务处理中的缺失:
当百姓参与社会公共事务处理的努力被限制,他们就会立刻产生挫折和焦躁,并进而将其对各种社会现象的评价变得偏颇和极端,如果这个问题长期得不到解决,整个社会的戾气就会加重,当社会对于冲突和矛盾的化解能力进一步变弱时,我们就将划入两个极端:要么一团死水,要么天崩地解,于是治乱循环的怪圈就再次开启了。
除了“社会自治”之外,本书的另一个观点也引起了我强烈的共鸣:自从始皇统一中国,我们便由相对宽松/制衡的封建制过渡到了大一统的专制政体—郡县制,在这之后的2000年间,中国便开始了治乱循环的走马灯似的朝代更迭,直到19世界末被西方世界的坚船利炮打开了国门,才终止了这场窝里斗的政治游戏,不得不被动的选择了开放,走向了全球化和开始了民主开放的进程。但其遗毒,其实至今还深深的影响着中国社会的方方面面,比如政体/思想/教育以及接下来我想聊的话题:体制改革。
体制改革
自周秦之变,君主专制体制就牢牢的在中华大地上扎下了根,虽然期间也有过技术上的修补与完善,但总体的理念和框架几乎数千年一以贯之:普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣……总之一句话,一切都是皇帝的,一切都以皇帝的意志为中心,皇帝靠谱则百姓安居乐业;皇帝操蛋,则大家只有死路一条,根本没得选。看着天下每隔百十来年就要这么惨烈的折腾一轮,于是许多颇有社会责任感的知识分子就开始思考解决之道:孔夫子的做法是梦周公,一切回归“天下为公”的“三代”(尧舜之治);而王阳明,朱熹的做法呢?则是从心性的角度出发来解决矛盾,其基本理论逻辑是这样的:
既然政治体制无法改革---因为让皇帝放弃专制统治无异于痴人说梦,而且搞不好还会掉脑袋---那么不如改造我们自己,也就是说,在不改变政治机构/不做体制变革/不设计流程制度的前提下,只需去除人的私心,让人回复“光明的本心”,这样一切问题便迎刃而解,从此人人为我/我为人人,天下大同,共享极乐世界,哦耶!!
就这么个听起来仿佛传销组织口号般的政治童话故事,居然在神州大地上一唱就是上千年,甚至到现在还有人乐此不疲的效仿---不只是政治领域,也包括商业范畴,比如说,我前一段遇到的一件尴尬事:
应企业邀请,年前我去给一家民企的高管们唱堂会,分享“如何以用户驱动业务增长”这个话题。实话实说啊,这家企业真的还是挺重视我的,不但课酬没打折,而且好吃好喝好住好玩的用心接待,一切行程都安排的井然有序,而且尽显贵族般的尊享与奢华。既然有了这么好的一个开端,这场培训也应该有个好的结局吧?可惜不是,因为原本可以美丽ending的培训却被我的这张不加遮掩的臭嘴给搞砸了……
事情的发生是这样的:当我在分享的过程中谈到,关注用户不能只喊口号,不能只搞运动,更不能给员工洗脑或者搞道德绑架,必须建立扎扎实实的机制,这是因为,在企业的经营管理中:
“
良好的意愿没用,建立机制才有用!
讲到这,为了加深学员们的印象,并且与企业的实际情况相结合,于是我就问台下的100多位企业高管:
“为什么说意愿没用,而机制才有用呢?嗯,让我给你们举个例子吧,这就好比说企业文化的建设不能光玩虚的,必须要做到每位员工---尤其是基层员工—不但懂,而且还要能真真正正的做到,否则那就是一句空话……请问你们公司的企业文化是什么呢?”
“正德厚生,臻于至善。”一众高管当着董事长的面铿锵有力的答道。
“很好,那这个企业文化是谁设计出来的呢?”我好奇的问道。
“董--事--长!!!”台下再次响起了雷鸣般的回答声。
“很好,那么你们知道这两句话的原始出处吗?”我再问。
“古人说的吧,好像是……可能是……也许是……要不然是……”
“那你们知道这是什么意思吗?“我再再问。
“唉……大概是说要好好干活吧。“
“你们知道这个伟大的文化和你们有啥关系吗?”我再再再问。
“……”
“你们知道如何在日常工作中践行这个牛逼的企业文化吗?比如说做那几件事就叫符合了这个文化,做那几件事就是违背了这个文化?“我再再再再问。
答:“……“
“你们知道怎样衡量这个企业文化吗?“我累的不行了的问。
答:“……“
“欸……朋友们,所以你们看,其实企业文化这个玩意吧,它伟不伟大并不重要,重要的是员工懂不懂?以及懂了后愿不愿意做?能不能做?做的到不到位?如果做不到这几点,那么再伟大/超凡/先进/高雅的文化,就只不过是少数几个企业高管们晚上关起门来打手枪自慰时的情趣用品,其功能和岛国爱情动作片没啥区别……”
话音刚落,台下第一排中心位置就坐的董事长就坐不住了,只见他的脸色由红变绿,由绿变蓝,由蓝变紫,由紫变黑,一番扭捏作态之后,起身直接离开了会场,人家不听了!哈哈哈……
哎,你说我这是何必呢?人家请我来不过就是想花几个小钱找个戏子来给大伙唱个堂会,目的不过是图个乐嘛,我可倒好,不但吉祥话一句都不说,一上来还口不择言的得罪了府里最有权势的老太爷,你说这不是作死嘛?!还好现在不是大清了,否则不但课酬要不到,估计还会被主家乱棍打出家门吧?现在想来真是后怕啊……
好了,唠唠叨叨的说了这么一大堆,也不知道小伙伴们有没有GET到我想讲的点,反正我写的倒是挺爽的,那就这样吧,就此打住,听得懂算你的,听不懂算我的,收拾收拾东西小生打牌去也!!