每次看到他的光头,我总会心安理得地放弃对脱发的拯救——一切随缘吧,毕竟就算是世界首富,也没有办法让自己头上多长几根毫毛,我还挣扎个啥呢?
这不是一本歌功颂德的传记。从扉页上作者引用的那段“贪婪、自负”比“善良、慷慨”更会成功的论断可知全书的主题:
他“野心勃勃,不顾一切地讨好顾客”;他善于行动,鼓励“先开火、后瞄准”;他敢于冒险,认为“最优先的不是安全,而是效率和成本效益”;他耐得住性子,宁做“乌龟”不做“兔子”。
同时,他也是冷酷的,奉行“有目的的达尔文主义”,乐此不疲于自己创造的公司恐惧文化;对于推行“精益生产”和希望“提升同理心”的高管,他无情地让他们靠边站;他“富有创造力,却缺乏慈悲心”,在与工会的战斗中从不手软,对于敢暴料公司问题的“吹哨者”,他痛下杀手。合作伙伴评价亚马逊的行为,“就像邀请你参加感恩节晚餐,然后你在坐下来吃饭时发现自己是那只火鸡”。
如果你喜欢八卦,也可以看到他那桩史无前例的离婚案件。为了讨好新欢,一向抠门的贝佐斯买了直升机并要求公司新楼安装停机坪——因为新夫人喜欢开直升机。
作者行文中有种“怨妇”般的复杂感情。一方面控诉贝佐斯的无情冷酷、没有情商,嘲笑他在太空项目上输给马斯克;一方面崇拜、感叹亚马逊已经进入了“无敌”的境界,它可以犹如宗教般地“无视市场竞争而专注于手头任务”。原因嘛,我想并不复杂:作者想采访贝佐斯,却一次次被拒绝了。