《经验的疆界》读后感
长期置身于危险之中但一直安然无恙，人们就会淡忘曾经让自己非常忧心的危险，因此，经验具有双面性，一方面让人们泰然处之，另一方面让人们麻痹大意。
如读文献一般把它读完，满是学术语言和专业名词，还有大量的引用，再看参考文献足有全书的1/4左右。此书像是杯浓缩咖啡，短小精悍，味道有点浓，但又欲罢不能。浓缩到似乎书中每一句都得细细咀嚼。1小时肯定能看完，但得花上好几个1小时才能看明白。读一般的书就像读一行行的代码，但是读这本书就像在读一个个函数，还得多一层函数展开的过程，所以写心得的时候也没都搞明白，但是似乎也没必要一时都懂了。
作者马奇在决策制定和组织领域有杰出贡献，写过很多这方面的文章和书。有人说他排在杰克韦尔奇之后，排第二。相比前者的名气，这算是非常搞的评价了。《经验的疆界》是教授如何从经验中学习的书，特别是什么样的经验可以学，什么样的经验不能学。此书的核心观点是：经验并非是一个完美的老师。英文书名《The Ambiguities of Experience》的Ambiguities，应该就是模棱两可的意思，说的就是经验。
经验有用，但不完美。经验也许是好老师，但却又不是特别好的老师。个人和组织尽管渴望从经验中获取智慧，但是在这种渴望之下从经验当中做出的推断往往具有误导性。大部分组织生活会提供生动的、令人震撼的经验，个人和组织会怀着很大的信心从这些经验中学习，但是获得的启示很有可能是片面的、迷信的、自证的或者虚构的。作者把经验比作框架，过去的经验都在框架内，对应的行为具有循环性。虽然我们可以从自己的发明中学习且增长智慧，但都是内循环，这样容易增加混淆的可能性，并且增加对已有信念不一致信息的抵触。人类将自己框架化，很难看到框架外的东西，随着时间发展，这种程度也会越来越明显，这也就意味着我们都是固步自封的。组织期待经验，但大量事实又表明经验很多时候成为了皇帝的新衣，是用作说服的。勇敢的揭开伪装就挺了不起。不是所有的经验都是可以学习借鉴的，能够避免在不可能学习的经验上浪费时间，本身就是一种进步。方向错了，停下来就是进步。
但经验值得期待。人类是在不断试错中进步的，因此经验是未来发展的完美借鉴。很多情况下，经验虽然不能为我们指明未来的方向，但是却是我们试错的结果，为未来打下一定的基础。组织经常会面对一种选择，一是老做法，缺点不少，但是用顺手了，另一种是新做法，优点多，但不大会用。面对这两种选项，组织极大可能选择前者，因为这事最保险的。经验虽然不是一位完美的老师，从经验中学习极有可能导致次优选择，不大可能有效揭示深层因果结构。然而，经验却有促成共识、营造理解感、肯定人类智慧的重要作用。
创新很难。后来让世界大大改变认识的新想法，一般最初都是遭人诽谤的。新事物、新想法最初都是不被社会制度或者大众想法所接受的。由于人类是容易形成习惯和做法的，所以我们常常对新事物产生敌意。新事物、新想法往往伴随着高风险和期间的低效率，我们漫长的历史发展中通过复制过去经验而成功的例子比比皆是，这更加剧了我们对新事物的反感。对于新加入的同事，我通常会告诉他们要假设现在组织里业务处理方式都是不正确的，一定不要先入为主认为存在的就一定都是对的。特别对于年轻人，应当有改造世界的主观能动和勇气。
尽信书不如无书。尽信经验不如无经验。